Riverknitsyarns | Polityka prywatności i bezpieczeństwa użytkownika

Niniejszy dokument stanowi kompleksową politykę prywatności Riverknitsyarns, przygotowaną zgodnie z aktualnymi wymogami prawnymi obowiązującymi w Unii Europejskiej, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Dokument ten określa sposób, w jaki zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy oraz zabezpieczamy dane osobowe naszych Klientów. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z niniejszą polityką, która ma na celu zapewnienie pełnej przejrzystości naszych działań dotyczących wykorzystywania informacji osobowych.

Celem polityki jest ochrona prywatności oraz umożliwienie Klientom korzystania ze świadczonych usług na naszej stronie bez obaw o naruszenie praw do danych osobowych. Opisujemy również prawa Klientów wynikające z obowiązujących regulacji, w tym prawo do dostępu, korekty bądź usunięcia przetwarzanych danych osobowych. Realizujemy zasady minimalizacji przetwarzania danych oraz zapewniamy, że wszystkie informacje przechowywane są w sposób bezpieczny.

Zakres zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania z naszych usług oraz przeglądania strony internetowej zbieramy dane osobowe, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Do tych informacji należą m.in.:

  • Imię oraz nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu,
  • Adres korespondencyjny,
  • Adres IP,
  • Informacje dotyczące urządzenia (np. rodzaj przeglądarki, wersja systemu operacyjnego),
  • Szczegóły dotyczące korzystania z witryny, w tym pliki cookies.

Zbieranie powyższych informacji odbywa się w celu umożliwienia prawidłowego świadczenia usług, zapewnienia komunikacji w ramach obsługi Klienta oraz realizacji celów marketingowych zgodnych z obowiązującymi przepisami. Dane te są gromadzone zarówno podczas rejestracji, jak również przy korzystaniu z formularzy kontaktowych oraz zapytań ofertowych.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w określonych celach, które obejmują:

  1. Realizację usług i funkcjonalności dostępnych na stronie Riverknitsyarns,
  2. Utrzymywanie kontaktu z Klientem oraz udzielanie pomocy technicznej i informacyjnej,
  3. Przygotowywanie ofert marketingowych, newsletterów oraz innych informacji handlowych, o ile Klient wyrazi na to zgodę,
  4. Analizę statystyczną i poprawę funkcjonalności strony, co pozwala na optymalizację świadczonych usług,
  5. Zapewnienie bezpieczeństwa usług poprzez monitorowanie zdarzeń oraz zapobieganie oszustwom.

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawa wynikającego z RODO, co oznacza, że każdorazowo kierujemy się zasadą minimalizacji zbieranych informacji oraz legitymizacji przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dostęp do danych, możliwość ich zmiany oraz usunięcia

Każdy Klient korzystający z usług Riverknitsyarns ma prawo do:

  • Dostępu: Prawo do uzyskania informacji o zakresie przetwarzania danych osobowych oraz potwierdzenia, czy dane dotyczące Klienta są przetwarzane.
  • Korekty (zmiany): Prawo do sprostowania, aktualizacji lub uzupełnienia posiadanych danych w przypadku ich niekompletności lub nieaktualności,
  • Usunięcia: Prawo do żądania usunięcia danych osobowych, gdy nie są one już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy Klient cofa zgodę na ich przetwarzanie.

Aby skorzystać z powyższych praw, Klient powinien skontaktować się z nami poprzez odpowiedni formularz kontaktowy udostępniony na stronie internetowej. Po otrzymaniu zgłoszenia wdrożymy niezbędne procedury umożliwiające dostęp, korektę lub usunięcie danych osobowych w możliwie najkrótszym czasie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W sytuacjach, gdy usunięcie danych nie byłoby możliwe ze względu na obowiązki prawne lub wymogi archiwizacyjne, zgłoszenie zostanie rozpatrzone indywidualnie, a Klient zostanie o tym poinformowany.

Okres przechowywania danych

Przechowywanie gromadzonych danych osobowych odbywa się przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których dane te zostały zebrane. Dokładny czas ich przetwarzania zależy między innymi od:

  • Celów przetwarzania,
  • Wymogów prawnych,
  • Możliwości dochodzenia roszczeń,
  • Obowiązków archiwizacyjnych.

Po upływie okresu, w którym dane są niezbędne do realizacji celów, następuje ich bezpieczne usunięcie lub anonimizacja. Jeśli Klient wyrazi zgodę na dalsze przetwarzanie danych, stosowana będzie osobna umowa określająca zasady oraz okres ich przechowywania.

Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies, które są niezbędne do poprawnego funkcjonowania serwisu, a także pomagają w analizie zachowań użytkowników w celu ulepszania jakości oferowanych usług. Pliki cookies mogą zawierać informacje dotyczące preferencji użytkownika oraz sposobu korzystania z witryny.

Wśród używanych technologii znajdują się:

  • Cookies sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądania,
  • Cookies stałe – przechowywane przez określony czas zgodnie z ustaleniami,
  • Cookies analityczne – stosowane do zbierania danych statystycznych.

Użytkownik ma prawo wycofać zgodę na wykorzystywanie plików cookies w dowolnym momencie. W takim przypadku, zmiana ustawień przeglądarki może wpłynąć na funkcjonalność strony, jednak podstawowe funkcje serwisu zawsze będą dostępne. Zarządzanie cookies odbywa się poprzez opcje dostępne w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy szereg środków organizacyjnych oraz technicznych, mających na celu ochronę informacji przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:

  • Stosowanie zaawansowanych technologii szyfrowania,
  • Regularne aktualizacje systemów zabezpieczeń,
  • Monitorowanie systemów informatycznych oraz sieci,
  • Procedury monitoringu i audytu dostępu do danych,
  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych.

Dokładamy wszelkich starań, aby zagwarantować bezpieczeństwo przetwarzanych danych. W przypadku wykrycia incydentu naruszenia bezpieczeństwa, zostaną podjęte niezwłoczne działania zabezpieczające, a w stosownych przypadkach niezwłocznie poinformujemy odpowiednie organy nadzoru oraz osoby, których dane dotyczą.

Ujawnianie danych osobowych podmiotom trzecim

Riverknitsyarns nie udostępnia ani nie sprzedaje danych osobowych Klientów osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług lub gdy przepisy prawa wymagają takiego działania. W szczególności mogą być one przekazywane:

  • Podmiotom współpracującym przy realizacji usług,
  • Organom ścigania oraz innym instytucjom państwowym na żądanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami,
  • Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, wyłącznie na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.

W każdym przypadku, gdy przekazanie danych podmiotom trzecim jest konieczne, zapewniamy, że obowiązują odpowiednie zabezpieczenia mające na celu ochronę prywatności oraz integralności danych osobowych.

Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może ulegać zmianom w odpowiedzi na zmieniające się regulacje prawne, warunki rynkowe czy modyfikacje w funkcjonowaniu serwisu Riverknitsyarns. Każda zmiana zostanie opublikowana na niniejszej stronie, a istotne zmiany w sposobie przetwarzania danych osobowych będą komunikowane Klientom w sposób umożliwiający wyrażenie zgody lub sprzeciwu wobec nowych warunków. Aktualna wersja polityki obowiązuje od dnia 2025-02-07, a wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

Prawa Klienta oraz skargi

Każdy Klient, którego dane są przetwarzane przez Riverknitsyarns, ma prawo do:

  • Żądania informacji, w jakim zakresie i w jakim celu dane są przetwarzane,
  • Korekty posiadanych informacji w przypadku ich nieścisłości lub niepełności,
  • Usunięcia danych, gdy ich przetwarzanie przestaje być uzasadnione,
  • Ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach,
  • Przeniesienia danych do innego administratora po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby,
  • Wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli Klient uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.

Wszystkie zgłoszenia będą rozpatrywane zgodnie z przepisami prawa, a Klient zostanie poinformowany o podjętych działaniach w możliwie najkrótszym terminie.

Postanowienia końcowe

Korzystając z usług Riverknitsyarns, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką prywatności. W przypadku pytań odnośnie stosowanych procedur lub w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących ochrony prywatności, zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem dedykowanego formularza dostępnego na stronie.

Niniejsza polityka ma na celu zapewnienie pełnej przejrzystości w zakresie wykorzystywania danych osobowych oraz zagwarantowanie, że wszystkie procedury związane z ochroną prywatności są zgodne z obowiązującymi przepisami. Dbamy o to, aby każdy Klient mógł być pewny, że jego dane są chronione oraz wykorzystywane wyłącznie w celach, dla których zostały pozyskane, zawsze z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.

Zalecamy regularne przeglądanie tej polityki w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami lub aktualizacjami. Każda wprowadzona zmiana będzie niezwłocznie publikowana na stronie, aby użytkownicy byli na bieżąco z zasadami przetwarzania danych.

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z usług Riverknitsyarns. Naszym priorytetem jest ochrona Twojej prywatności oraz zapewnienie bezpiecznego i komfortowego korzystania z oferowanych usług. W razie jakichkolwiek wątpliwości jesteśmy do dyspozycji, aby rozwiać wszelkie pytania dotyczące stosowanych przez nas kalkulacji przetwarzania danych osobowych i polityki bezpieczeństwa.

Przyjęcie niniejszej polityki przez użytkowników serwisu Riverknitsyarns oznacza zgodę na zasady oraz warunki jej stosowania. Mamy nadzieję, że przedstawione zasady ochrony danych osobowych zapewnią Państwu poczucie bezpieczeństwa podczas korzystania z naszych usług i przyczynią się do budowy trwałych i przejrzystych relacji opartych na wzajemnym szacunku i zaufaniu.

Aktualna wersja polityki obowiązuje od dnia 2025-02-07. Wszelkie pytania oraz uwagi dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować poprzez odpowiedni formularz kontaktowy udostępniony w serwisie. Dziękujemy za poświęcony czas i zaufanie, jakim obdarzacie Państwo Riverknitsyarns.